La nostra storia
Dal 1994 STM Elettronica fornisce servizi avanzati di assistenza tecnica ai prodotti di largo consumo nel campo dell’elettronica, mettendo a disposizione di Clienti ed Aziende la propria professionalità e l’esperienza necessaria in un settore in continua evoluzione.
L’obiettivo che oggi si pone STM Elettronica è ottenere la massima soddisfazione del Cliente attraverso la crescita di tre aspetti fondamentali:
1) Attenzione nel valutare le esigenze di ogni Cliente offrendo, quando possibile, un servizio “su misura” . STM Elettronica, sin dalla nascita, persegue con passione quello in cui crede e, per questo motivo, tende spontaneamente ad avere la massima cura per i propri Clienti.
2) STM Elettronica è impegnata in un continuo sforzo nello sviluppo delle competenze necessarie per poter soddisfare al meglio le reali esigenze dei propri Clienti. A tal fine sono attivi corsi di formazione periodici, all’interno dell’azienda stessa e presso le case produttrici che rappresentiamo, per formare nuovo personale nel settore di futura competenza.
3) STM Elettronica opera in costante accordo con i propri valori e obiettivi in modo da soddisfare persone e organizzazioni con le quali lavora. Il rapporto umano è ritenuto fondamentale e ispirato a principi di lealtà e cordialità. In ogni momento di contatto con la nostra azienda chiunque deve sentirsi a proprio agio e percepire l’impegno e la passione nel lavoro di ogni dipendente di STM Elettronica .
La gestione di STM Elettronica è supportata da un sistema informatico che copre tutte le esigenze dei vari reparti, ed oggi, è divenuto strumento indispensabile per la vita dell’impresa. Al fine di garantire una qualità superiore del servizio offerto, tale sistema si interfaccia anche ai Clienti attraverso la rete Internet per permettere di seguire le fasi di diagnosi dei guasti e riparazione di ogni apparato. Trasparenza e professionalità nel lavoro sono strettamente collegati alla soddisfazione del Cliente e pertanto costituiscono i cardini fondamentali dell’azienda
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